Política de Privacidade

1. Quem somos

O portal é operado por [inserir razão social ou nome completo do controlador], inscrito no CNPJ/CPF sob nº [inserir CNPJ ou CPF]. Para assuntos de privacidade, utilize [inserir e-mail oficial de privacidade]. Esses dados devem ser conferidos pelo responsável legal antes da publicação definitiva.

2. O que o portal faz

O portal funciona como um diretório e vitrine informativa da rede Heal Your Life® Brasil. Ele facilita a descoberta de profissionais e eventos, mas não substitui a avaliação, o contrato ou o atendimento prestado por cada profissional.

3. Dados tratados

• dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site, como endereço IP, navegador e registros de erro;
• dados de facilitadores cadastrados, como nome profissional, foto, cidade, contatos, biografia e agenda;
• dados de acesso de administradores e facilitadores, tratados para autenticação, segurança e gestão do portal;
• informações que você decidir enviar ao clicar em um contato por WhatsApp, Instagram, e-mail ou outro canal externo.

O portal não mantém formulário público de inscrição ou cadastro de interessados em eventos.

4. Finalidades e bases

Tratamos dados para publicar e administrar perfis e eventos, responder solicitações, manter a segurança, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Quando necessário, o tratamento se baseia no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou no legítimo interesse, sempre conforme a finalidade informada e a legislação aplicável.

5. Contatos externos e facilitadores

Ao clicar em WhatsApp, Instagram, YouTube, e-mail ou outro link, você sai do ambiente do portal. O tratamento realizado pela plataforma externa e pelo facilitador passa a seguir os respectivos termos e políticas. O portal não controla nem responde pelo uso posterior dessas informações por terceiros.

6. Compartilhamento e segurança

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o portal, cumprir a lei, proteger direitos ou executar uma solicitação iniciada por você. Adotamos controle de acesso, autenticação, registro de operações administrativas e medidas de segurança compatíveis com o risco. Nenhuma transmissão ou armazenamento é completamente infalível.

7. Retenção

Mantemos cada categoria de dado somente pelo período necessário à finalidade, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Registros de segurança e dados de contas podem ser conservados por períodos compatíveis com essas responsabilidades.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos quando essa for a base legal. Solicitações devem ser enviadas ao canal indicado na seção 1, com informações suficientes para localizar o pedido.

9. Crianças e adolescentes

O portal não é direcionado a crianças. Não solicitamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem a participação e autorização de seus responsáveis quando exigidas pela legislação.

10. Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no portal, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.